"La Plataforma gestiona la reserva; el Terapeuta gestiona la salud"
Conexión Terapeuta actúa exclusivamente como intermediario tecnológico. No presta servicios de salud, no elabora diagnósticos ni custodia fichas clínicas.
Las 5 Capas de Aceptación Separadas
Para cumplir la Ley N° 20.584 y la Ley N° 19.628/21.719, las aceptaciones tecnológicas de la reserva NUNCA se mezclan con el consentimiento clínico del profesional.
Capa 1: Términos y Condiciones de Uso de la Plataforma
Finalidad Jurídica
Regula el acceso al portal web, uso del buscador, cuenta de usuario y reglas generales.
Ejemplo en la Interfaz
Casilla 'Acepto los Términos y Condiciones de Conexión Terapeuta'.
Modelo "Cero Almacenamiento Clínico"
La forma más segura de proteger la privacidad es no guardar lo que no nos corresponde.
La Plataforma SÍ hace
- •Verificación documental básica e inscripción RNPI del profesional.
- •Gestión tecnológica de la agenda, reserva y confirmaciones por email/SMS.
- •Recaudación tecnológica de pagos y liquidación al profesional.
- •Transferencia de datos mínimos indispensables para la coordinación.
La Plataforma NO hace
- ✕NO redacta ni solicita el consentimiento clínico.
- ✕NO guarda PDFs de consentimientos ni fichas médicas.
- ✕NO pide motivos detallados de consulta, exámenes ni fotos de lesiones.
- ✕NO revisa ni valida la suficiencia clínica de las terapias.
El Terapeuta SÍ hace (Exclusivo)
- ✓Informa la atención, riesgos y objetivos directamente al paciente.
- ✓Obtiene la firma del consentimiento informado clínico (Firma Simple/OTP).
- ✓Archiva el documento en su propia Ficha Clínica profesional.
- ✓Verifica la identidad del paciente al inicio de la 1ª atención.
¿Cómo se refleja esto en tu agenda?
Como viste arriba, el consentimiento clínico lo firmas y archivas vos, no la plataforma. Ese trámite ocurre antes de la cita, directamente entre vos y el paciente, fuera del sistema. El problema es que la única forma habitual de que tu agenda refleje "ya está resuelto" sería adjuntar el PDF firmado o describir el motivo de consulta — y eso es justamente lo que este modelo evita.
La solución es un interruptor simple: cuando ya coordinaste el consentimiento/documentación previa con el paciente por fuera de la plataforma, lo marcás en tu agenda antes de que empiece la cita. Sin adjuntar nada, sin escribir de qué se trató. La plataforma solo guarda un "sí/no" — nunca el contenido clínico.
Cita #CT-8042 — Paciente: R. Valenzuela
* Marcar "Coordinado" no adjunta archivos ni revela diagnósticos — es solo tu propio registro de que ya resolviste esa parte con el paciente. La ficha clínica sigue siendo tuya, no de la plataforma.
Verificación de Identidad Proporcional por Niveles
La plataforma y el terapeuta dividen la verificación de identidad según la responsabilidad de cada etapa:
Validación en Plataforma (OTP)
- Verificación de Email mediante enlace o código de seguridad.
- Verificación de Teléfono Celular vía código OTP de un solo uso.
- Declaración de veracidad de datos y facultades de representación.
Verificación con Terapeuta en 1ª Sesión
- Exhibición presencial de Cédula de Identidad en consulta/domicilio.
- Exhibición de Cédula por cámara al inicio de la 1ª teleatención.
- Sin tomar fotos de cédulas por regla general (resguardo de privacidad).